1. Amaç ve Kapsam

Bu KVKK & Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, icdenge.com (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Platformu ziyaret eden, üye olan, randevu alan, form dolduran veya herhangi bir şekilde hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar işbu politika kapsamındadır.

2. Kişisel Verilerin Korunması

icdenge.com, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Kişisel veriler;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
  • Doğru ve güncel,
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için,
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü

olarak işlenmektedir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Platform kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad (isteğe bağlı alanlar dâhil)
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Randevu ve işlem bilgileri
  • Kullanıcı tarafından iletilen mesaj, yorum ve geri bildirimler
  • IP adresi, log kayıtları ve site kullanım verileri

Danışmanlık hizmetlerinin doğası gereği, özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri) ancak açık rıza alınmak suretiyle işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Online randevu süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
  • Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
  • Sunucu, yazılım ve teknik destek hizmeti alınan üçüncü kişilere,

yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Çerezler (Cookies)

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işleyişini sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kimlik tespiti yapılmayacak şekilde işlenmektedir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki tüm talepler, info@icdenge.com e-posta adresi üzerinden iletilebilir.

Başvurular, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Politika Güncellemeleri

icdenge.com, işbu KVKK & Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform üzerinden yayımlanır.